Job Description

(eng=
Sales Representative
Location: Stikland, Western Cape
Salary: R20 000 R35 000 (depending on experience)
Available Positions: 1
Start Date: As soon as possible
Job Purpose:
To perform comprehensive sales duties combining both internal sales office operations and external customer relationship management in the special steel industry. This role serves as a bridge between office-based sales support and field-based business development, ensuring seamless customer service across all touchpoints. The position involves responding to incoming sales enquiries, managing the switchboard alternately with other sales staff, and actively pursuing new business opportunities through direct customer visits and relationship building.
More About the Company:
The company specializes in a diverse range of steel products, including bright free-cutting steel, mild steel, hollow bars, tool and die steel, stainless steel, exotic alloys, non-ferrous materials, and various grades of steel forgings. With a strong commitment to customer satisfaction, the company offers reliable delivery services and operates a comprehensive cutting facility capable of handling diameters up to 500mm. Their team is dedicated to providing quality service at competitive prices, ensuring that all special steel requirements are met with precision and efficiency.
Key Responsibilities:
Internal Sales (50%)
Primary contact for incoming calls and sales enquiries
Ensure that expected customer service levels are consistently met
Process and manage steel sales and stock management
Link card/EFT sales to orders and compile daily cash sales reports
Order stock based on demand analysis and market feedback
Quote with guidance from technical specialists
Support walk-in customers and provide technical product guidance
External Sales (50%)
Identify and develop new customer accounts through direct visits
Maintain and grow existing customer relationships
Reach out to potential leads through various channels (email, phone, social media)
Submit weekly call reports with customer visit feedback and market intelligence
Recommend material grades and sizes to stock based on market feedback
Ensure a positive customer experience throughout the entire sales process
Perform cold calling and business development activities
General Responsibilities:
Maintain acceptable GP margin and turnover
Market new product lines to new sectors by phone, mail, and in person
Maintain acceptable quote-to-order conversion rates
Adhere to administrative, SHEQ, and Environmental requirements
Perform buy-outs and book in new stock as required
Build a history of new product lines and make projections for stock requirements
Minimum Requirements:
Experience:
Minimum 3-5 years sales experience (combination of internal and external)
At least 2 years external sales or business development with a proven track record
Any previous experience with ERP systems will be advantageous
Knowledge of the engineering/manufacturing industry preferred
Technical Skills:
Ability to make basic weight and volume calculations
Proficiency in MS Office (Word, Excel, Outlook)
Arithmetic skills for preparing quotes and monitoring targets
Experience in ERP or customer relationship management software preferred
Communication & Language:
Able to speak both Afrikaans & English fluently
Ability to communicate effectively at all levels (shop floor to management)
Excellent telephone etiquette and negotiation skills
Comfortable with cold calling
Other Requirements:
Valid drivers license
Able to negotiate both telephonically and face-to-face
Qualifications Required:
Matric certificate
Technical tertiary qualification (advantageous)
Formal training in sales or marketing (advantageous)
Engineering or technical background (advantageous)
Key Characteristics:
Pleasant, friendly, and approachable personality with technical understanding
Conscientious, honest, and highly self-motivated
Strong interpersonal skills and planning abilities
Well-structured with excellent time management skills
Customer satisfaction focused
Emotionally intelligent with well-developed conflict handling abilities
Strong problem-solving skills
Hardworking with the ability to work independently
Are you ready to join a dynamic team where your contributions make a real impact? Apply now wed love to meet you! )
(afr=
Verkoopsverteenwoordiger
Ligging: Stikland, Wes-Kaap
Salaris: R20 000 R35 000 (na gelang van ervaring)
Beskikbare Posisies: 1
Begindatum: So gou as moontlik
Doel van die Pos:
Om omvattende verkoopspligte uit te voer wat beide interne verkoopsbedrywighede en eksterne klientverhoudingsbestuur in die spesiale staalbedryf kombineer. Hierdie rol dien as 'n brug tussen kantoor-gebaseerde verkoopsondersteuning en veld-gebaseerde besigheidsontwikkeling, wat 'n gladde klientediens oor alle kontakpunte verseker. Die pos behels die hantering van inkomende verkoopsnavrae, die afwisselende bestuur van die telefoonbord saam met ander verkoopspersoneel, en die aktiewe soeke na nuwe besigheidsgeleenthede deur direkte klientbesoeke en die bou van verhoudings.
Meer oor die maatskappy:
Die maatskappy is gespesialiseerd in 'n diverse reeks staalprodukte, insluitend helder vry-sny staal, sagte staal, holstawe, gereedskap- en matriksstaal, roestvrye staal, eksotiese legerings, nie-ferro materiale, en verskeie grade van staalgietstukke. Met 'n sterk verbintenis tot klienttevredenheid, bied die maatskappy betroubare afleweringsdienste en bedryf 'n omvattende sny fasiliteit wat in staat is om deursnee's van tot 500mm te hanteer. Hul span is toegewyd aan die verskaffing van diens van hoe gehalte teen mededingende pryse, en verseker dat alle spesiale staalvereistes met presisie en doeltreffendheid nagekom word
Hoofverantwoordelikhede:
Interne Verkope (50%)
Primere kontak vir inkomende oproepe en verkoopsnavrae
Verseker dat verwagte klientediensvlakke konsekwent behaal word
Proses en bestuur van staalverkope en voorraadbestuur
Koppel kaart/EFT verkope aan bestellings en stel daaglikse kontantverkoopverslae op
Bestel voorraad op grond van vraaganalise en markterugvoer
Stel kwotasies op met die leiding van tegniese spesialiste
Ondersteun stapklante en verskaf tegniese produkleidings
Eksterne Verkope (50%)
Identifiseer en ontwikkel nuwe klientrekeninge deur direkte besoeke
Onderhou en bevorder bestaande klientverhoudings
Benader potensiele leidrade deur verskeie kanale (e-pos, telefoon, sosiale media)
Dien weeklikse oproepposverslae in met klientbesoekterugvoer en markintelligensie
Beveel materiaalgrade en groottes aan om op voorraad te wees, gebaseer op markterugvoer
Verseker 'n positiewe klientervaring deur die hele verkoopsproses
Voer koue oproepe en besigheidsontwikkelingsaktiwiteite uit
Algemene Verantwoordelikhede:
Handhaaf aanvaarbare GP-marge en omset
Bemark nuwe produklyne na nuwe sektore per telefoon, per pos en in persoon
Handhaaf aanvaarbare kwotasie na bestelling omskakelingskoerse
Volg administratiewe, SHEQ- en Omgewingsvereistes
Voer aankope uit en boek nuwe voorraad in soos benodig
Bou 'n geskiedenis van nuwe produklyne en maak projeksies vir voorraadvereistes
Minimum Vereistes:
Ervaring:
Minimum 3-5 jaar se verkope-ervaring (kombinasie van interne en eksterne)
Ten minste 2 jaar eksterne verkope of besigheidsontwikkeling met 'n bewese rekord
Enige vorige ervaring met ERP-stelsels sal 'n voordeel wees
Kennis van die ingenieurswese/produksiebedryf is 'n voorkeur
Tegniese Vaardighede:
In staat wees om basiese gewig- en volumenommers te bereken
MS Office vaardigheid (Word, Excel, Outlook)
Rekenkundige vaardighede vir die opstel van kwotasies en die monitering van teikens
Ervaring in ERP of klientverhoudingsbestuur sagteware is 'n voorkeur
Kommunikasie & Taal:
In staat wees om Afrikaans & Engels vlot te kan praat
Vermoe om effektief op alle vlakke (winkelvloer tot bestuur) te kommunikeer
Uitstekende telefoniese etiket en onderhandelingsvaardighede
Gemaklik met koue oproepe
Ander Vereistes:
Geldige bestuurslisensie
In staat om beide telefonies en van aangesig tot aangesig te onderhandel
Vereistes:
Matrieksertifkaat
Tegniese tersiere kwalifikasie (voordelig)
Formele opleiding in verkope of bemarking (voordelig)
Ingenieurswese of tegniese agtergrond (voordelig)
Karaktereienskappe:
Aangename, vriendelike en benaderbare persoonlikheid met tegniese begrip
Bedagsaam, eerlik en hoogs selfgemotiveer
Sterk interpersoonlike vaardighede en beplanningvermoens
Goed gestruktureer met uitstekende tydsbestuursvaardighede
Klienttevredenheid gefokus
Emosioneel intelligent met goed ontwikkelde konflikhanteringsvermoens
Sterk probleemoplossingsvaardighede
Hardwerkend en in staat om selfstandig te werk Is jy gereed om aan te sluit by 'n dinamiese span waar jou bydraes 'n werklike impak het? Doen nou aansoek ons wil jou ontmoet!
)