Job Description

Company Overview

Setanta is an internationally renowned provider of higher education in sport science and seeks to inspire human development and performance. We achieve this by delivering industry defining education, application, and insight to communities at a local and global level. Setanta is led by an advisory board and lecturing faculty highly experienced in elite-level sport. Setanta operates global campus locations.

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Setanta e un ente di istruzione superiore di fama internazionale nel campo delle scienze dello sport e mira a ispirare lo sviluppo e le prestazioni umane. Raggiungiamo questo obiettivo offrendo un'istruzione, un'applicazione pratica e approfondimenti che definiscono gli standard del settore, rivolti a comunita sia locali che globali. Setanta e guidata da un corpo docente con grande esperienza nello sport di alto livello. Setanta opera attraverso campus situati in diverse parti del mondo.

Position Summary

The Graduate Operations Executive role at Setanta will lead the operational and market growth efforts for our expansion into Italy. They will coordinate daily operations linked to student management, partnership management, venue oversight, language localisation, and localised service delivery. Working closely with our leadership team, the graduate will manage Italian-language communications, streamline operational processes, and contribute to strategy execution aligned with our growth objectives in Italy.

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Il ruolo di Graduate Operations Executive presso Setanta avra la responsabilita di guidare le attivita operative e di sviluppo del mercato nell'ambito della nostra espansione in Italia. La figura coordinera le operazioni quotidiane relative alla gestione degli studenti, alla gestione delle partnership, alla supervisione delle sedi, alla localizzazione linguistica e all'erogazione dei servizi localizzati.In stretta collaborazione con il nostro team di leadership, il/la laureato/a gestira le comunicazioni in lingua italiana, ottimizzera i processi operativi e contribuira all'attuazione delle strategie in linea con i nostri obiettivi di crescita nel mercato italiano.

Primary Responsibilities

Project manage all operational aspects of the Italian student management and service delivery processes. Act as a liaison between internal teams and Italian market stakeholders Translate and adapt materials and processes to Italian context Monitor KPIs and report on Italian market development Assist in setting up partnerships and academic collaborations Travel to Italy for partner meetings (as required)
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Gestire a livello progettuale tutti gli aspetti operativi relativi alla gestione degli studenti e all'erogazione dei servizi per il mercato italiano. Agire come punto di raccordo tra i team interni e gli stakeholder del mercato italiano. Tradurre e adattare materiali e processi al contesto italiano. Monitorare gli indicatori di performance (KPI) e redigere report sull'evoluzione del mercato italiano. Fornire supporto nella costituzione di partnership e collaborazioni accademiche. Effettuare trasferte in Italia per incontri con i partner (ove richiesto).

Qualification and Experience:

Degree in a business or administration related field. Experience in a customer service role.
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Laurea in discipline economiche, aziendali o affini. Esperienza in un ruolo orientato al servizio al cliente.

Essential:

Fluent in English & Italian

Abilities/Skills/Knowledge:

The ability to communicate clearly, both verbally and written. Excellent presentation skills.
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L'abilita di comunicare chiaramente, sia in forma scritta che orale. Skills di presentazione eccellenti.

Personal and Company Value Alignment:

Commitment to excellence. Togetherness. Continuous Improvement.

Additional Information:

The successful candidate will have opportunities for additional responsibilities and roles within the Setanta organisation.
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l/la candidato/a selezionato/a avra l'opportunita di assumere ulteriori responsabilita e incarichi all'interno dell'organizzazione Setanta.

Application:

All appointments are subject to passing referencing and vetting (if applicable to role) and providing proof of eligibility to work (upon being invited to interview). This job description is a guide to the work the post holder will initially be required to undertake. It may be amended from time to time to meet changing circumstances by mutual agreement. It is expected that the job description will be reviewed regularly by the post-holder and their manager. Please note that if you have not received feedback regarding your application after 3 weeks from submission, consider the application as unsuccessful.
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Tutte le assunzioni sono soggette al superamento delle verifiche di referenze e di controllo (ove applicabili al ruolo) e alla presentazione della documentazione che attesti il diritto al lavoro (al momento dell'invito al colloquio). La presente descrizione della posizione costituisce una guida alle mansioni che il/la titolare del ruolo sara inizialmente tenuto/a a svolgere. Essa potra essere modificata, previo accordo reciproco, per adeguarsi a mutate esigenze. Si prevede che la descrizione del ruolo venga riesaminata periodicamente dal/dalla titolare della posizione e dal/dalla rispettivo/a responsabile. Si informa che, qualora non venga fornito alcun riscontro in merito alla candidatura entro tre settimane dalla data di presentazione, la stessa dovra considerarsi non accolta.
Job Type: Full-time

Language:

Italian (Required)
Work Location: Remote