Job Description

Description de l'entreprise

CXAi Inc. transforme les experiences des clients en combinant une technologie de pointe avec une touche humaine. Des startups aux grandes entreprises dans de nombreux secteurs, nous fournissons des solutions sur mesure qui ameliorent les interactions avec les clients, rationalisent les operations et conduisent a des succes mesurables. Avec une presence mondiale dans 11 pays, une maitrise multilingue de plus de 87 langues et une equipe de plus de 2 200 professionnels qualifies, CXAi comble le fosse entre la technologie et l'empathie pour creer des resultats exceptionnels. Nos services comprennent l'assistance par agent en direct, les solutions numeriques, le conseil et les services partages, tous concus pour creer des strategies axees sur le retour sur investissement qui alignent les investissements technologiques sur les objectifs de l'entreprise.

Description du poste

Il s'agit d'un poste hybride a temps plein pour un gestionnaire des ressources humaines bilingue situe au Caire, en Egypte. Le Responsable RH gerera les relations avec les employes, supervisera les politiques et procedures RH, facilitera les processus de recrutement et d'integration, et veillera au respect du droit du travail et des politiques de l'entreprise, supervisera et traitera la paie, en veillant a l'exactitude et a la conformite reglementaire. Le responsable des ressources humaines s'occupera egalement de la gestion des performances, de la formation et du developpement, et assurera la liaison entre les employes et la direction.


Il s'agit d'une opportunite passionnante de participer des le debut a notre lancement sur le marche egyptien des services BPO. Ce poste sera essentiel pour etablir les meilleures pratiques tout en travaillant en etroite collaboration avec la direction des operations afin d'assurer la reussite des employes et de l'organisation.

Qualifications requises

Maitrise de l'anglais et du francais 3 ans et plus d'experience dans les relations avec les employes, le recrutement, l'integration et la paie Connaissance approfondie des politiques et procedures RH et du droit du travail Competences en matiere de gestion des performances, de formation et de developpement Excellentes aptitudes en matiere de communication et de relations interpersonnelles Capacite a travailler en mode hybride Baccalaureat en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe * Des certifications RH pertinentes sont un atout.