Job Description

Qui sont-ils ?Descriptif du posteProfil recherchxc3xa9Dxc3xa9roulement des entretiens

FR - Travel designer en Afrique du Sud - Marchxc3xa9 franxc3xa7ais * Cape Townxe2x80xa6Voir plus

+2

CDI

Dxc3xa9but : 31 dxc3xa9cembre 2023

Txc3xa9lxc3xa9travail occasionnel

xc3x89ducation : Bac +3

Expxc3xa9rience :
1 an

Qui sont-ils ?

Description d'Evaneos :

Des Voyages Meilleurs pour les voyageurs. Des Voyages Meilleurs pour le monde. Depuis la fondation d'Evaneos en 2009, nous avons construit un avenir plus vert et plus xc3xa9quitable pour le voyage. En connectant les voyageurs avec les meilleurs experts locaux du monde, nous proposons des voyages qui sont meilleurs pour eux et meilleurs pour les endroits qu'ils visitent. Pour nous, tout tourne autour de la qualitxc3xa9 et de l'impact. Cela signifie lutter contre le tourisme de masse et les expxc3xa9riences impersonnelles au dxc3xa9triment des communautxc3xa9s locales et de l'environnement. Au lieu de cela, nous offrons des voyages sur mesure, soigneusement xc3xa9laborxc3xa9s par des passionnxc3xa9s de partage et de prxc3xa9servation des destinations qu'ils considxc3xa8rent comme chez eux. Grxc3xa2ce xc3xa0 notre rxc3xa9seau de plus de 1000 partenaires locaux dans plus de 160 destinations, nous avons aidxc3xa9 plus de 500 000 voyageurs xc3xa0 planifier des voyages extraordinaires xc3xa0 travers le monde.

L'agence locale avec laquelle vous allez travailler en Afrique du Sud :

La socixc3xa9txc3xa9 African Trackers est un opxc3xa9rateur rxc3xa9ceptif qui organise des voyages sur mesure en Afrique australe. Notre objectif xc3xa9tant d'aider les voyageurs xc3xa0 organiser leurs plans de voyage en partageant notre expxc3xa9rience, notre service va bien au-delxc3xa0 d'un simple service de rxc3xa9servation standard. Des voyageurs discernant du monde entier ont eu accxc3xa8s au continent comme jamais auparavant grxc3xa2ce xc3xa0 nos 25 ans d'expertise en Afrique australe et en Afrique de l'Est. Nous crxc3xa9ons et fournissons des expxc3xa9riences de voyage extrxc3xaamement haut de gamme. Notre engagement envers un service individualisxc3xa9 xc3xa0 chaque client, notre emphase inxc3xa9branlable sur tous les aspects de votre voyage et notre capacitxc3xa9 xc3xa0 dxc3xa9passer vos attentes pour des vacances africaines nous distinguent de la concurrence.

Dxc3xa9couvrez Evaneos

Meet Annika, Northern Europe Leader

Meet Eric, Co-founder

Meet Eleanor, Brand & Communication Leader

Meet Audrey, Head of Product

Descriptif du poste

African Trackers est un tour-opxc3xa9rateur rxc3xa9ceptif spxc3xa9cialisxc3xa9 dans l'organisation de circuits en Afrique australe, avec des bureaux xc3xa0 Johannesburg et au Cap. Nous recherchons un consultant en voyage senior francophone hautement expxc3xa9rimentxc3xa9 et motivxc3xa9 pour rejoindre notre xc3xa9quipe. Vous serez la personne qui recevra les demandes via la plateforme Evaneos et le principal contact pour les voyageurs francophones. Comme le contrat sera avec l'agence locale, le travail pourrait inclure l'un ou plusieurs des devoirs suivants :

Comprendre les attentes des voyageurs

Principal contact pour les clients pour dxc3xa9terminer les besoins de voyage, les budgets et les prxc3xa9fxc3xa9rences : itinxc3xa9raires sur mesure

Correspondre aux exigences des voyageurs avec le transport, l'hxc3xa9bergement, l'assurance, les visites et les activitxc3xa9s.

Conseiller les clients sur les destinations, les cultures, les coutumes, la mxc3xa9txc3xa9o et les activitxc3xa9s

Responsable de la facturation du voyageur

Gxc3xa9rer les problxc3xa8mes de voyage, les conflits, les plaintes, les annulations et les remboursements

xc3x89tablir et maintenir des relations avec les voyagistes et les tour-opxc3xa9rateurs

Gestion des rxc3xa9servations : rxc3xa9servation d'hxc3xb4tels et d'autres services

Suivi de la qualitxc3xa9 pendant le voyage

Si vous xc3xaates une personne autonome et dxc3xa9vouxc3xa9e avec une passion pour les voyages et le dxc3xa9sir de faire une influence positive sur l'expxc3xa9rience de nos clients, nous vous encourageons xc3xa0 postuler pour cette opportunitxc3xa9 excitante.

Informations supplxc3xa9mentaires :

Durxc3xa9e et type de contrat : contrat ouvert (CDI) - engagement minimum de 2 ans + possible contrat freelance

Emplacement prxc3xa9cis : Johannesburg et Le Cap, Afrique du Sud

Disponibilitxc3xa9 : immxc3xa9diate

Salaire : 38 000 ZAR + commissions sur les ventes (salaire brut avant impxc3xb4ts)

Autres avantages : 1 vol/an + sxc3xa9curitxc3xa9 sociale

Temps de travail par jour et par semaine : 8 h/jour - 5 jours/semaine = 40 h

NB : Pendant les 3 premiers mois de probation, la socixc3xa9txc3xa9 vous fournira un billet d'avion, un appartement partagxc3xa9 et un vxc3xa9hicule.

Profil recherchxc3xa9

Langues requises :

Franxc3xa7ais : langue maternelle

Anglais (ou espagnol-anglais ou portugais-anglais)

Profil idxc3xa9al :

Entixc3xa8rement compxc3xa9tent en informatique (Windows)

Excellentes compxc3xa9tences en communication interculturelle

Organisxc3xa9 et orientxc3xa9 vers les dxc3xa9tails

Forte orientation commerciale

Pensxc3xa9e crxc3xa9ative

Capacitxc3xa9 d'xc3xa9coute

Bonne capacitxc3xa9 de persuasion

xc3x8atre habile sur Internet et les mxc3xa9dias sociaux

Autres : Rxc3xa9solution de problxc3xa8mes, attitude positive, flexibilitxc3xa9 et adaptabilitxc3xa9, compxc3xa9tences en service client, gestion du temps.

Dxc3xa9roulement des entretiens

Candidature avec CV et lettre de motivation

Entretien vidxc3xa9o via la plateforme Willo

Entretien RH avec les Services de Recrutement d'Evaneos si nxc3xa9cessaire

Appel avec le responsable de l'agence locale concernxc3xa9e

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Questions et rxc3xa9ponses sur l'offre

L'envoi d'un CV est-il obligatoire pour postuler xc3xa0 cette offre ?

Pour postuler xc3xa0 cette offre, l'envoi de votre CV est obligatoire.

Le txc3xa9lxc3xa9travail est-il possible pour ce poste ?

Le txc3xa9lxc3xa9travail occasionnel est autorisxc3xa9 pour ce poste.

Quel est le type de contrat pour ce poste ?

Le contrat pour ce poste est de type CDI.

Une lettre de motivation est-elle obligatoire pour postuler xc3xa0 cette offre ?

La lettre de motivation est obligatoire pour postuler xc3xa0 cette offre.

Quelle est la date de dxc3xa9but du contrat?

Le contrat pour cette offre de job dxc3xa9marre le 31 dxc3xa9cembre 2023

Evaneos

Entre 50 et 250 salarixc3xa9s

Tourisme, SocialTech / GreenTech

Voir le profil

Annxc3xa9e de crxc3xa9ation 2009

Collaborateurs 165

Paritxc3xa9 55%45%

xc3x82ge moyen 32 ans

Turnover 2 %

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